過(guò)江龍衛浴

    2012年4月5日，這是清明節后上班的第一天，也是外圍人員回來(lái)參加營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議的日子。公司顯得比以往熱鬧了不少，時(shí)常有陌生的面孔穿梭于公司的各個(gè)辦公室。晚飯之后，在商務(wù)中心會(huì )議室，在楊總的召集下，進(jìn)行了一場(chǎng)關(guān)于近期即將開(kāi)始的《智慧工程》課程宣講會(huì )。楊總用他一貫幽默風(fēng)趣、淺顯易懂的語(yǔ)言為我們闡述了一個(gè)簡(jiǎn)單而又深遠的概念——印象。

    什么是印象呢？印象的范圍說(shuō)來(lái)很小，細較之下也很大。印象是別人對你的整體感覺(jué)，印象是社會(huì )對于一個(gè)企業(yè)一個(gè)公司的籠統評價(jià)。為什么說(shuō)細節決定成敗呢？因為你給一個(gè)人的印象往往源自于語(yǔ)言、行為處事、談吐、性格這些細微的事情上；而一個(gè)公司給予外界的印象往往是從產(chǎn)品服務(wù)、員工素質(zhì)、消費者的口碑以及團隊精神上體現出來(lái)。楊總給我們舉了一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，搬蘋(píng)果。假如你看到有一堆蘋(píng)果堵在公司的門(mén)口又看見(jiàn)一個(gè)同事正辛苦地搬進(jìn)搬出，那么這個(gè)時(shí)候你是會(huì )選擇轉身回辦公室等他整理好了再出來(lái)，還是挽起袖子幫他一起整理收拾呢？這樣一件小事中，卻會(huì )給別人留下一個(gè)直觀(guān)的印象，你是樂(lè )于助人還是自私自利。在現實(shí)生活中我們常常會(huì )發(fā)現，你做了十件好事可能也抵不過(guò)做一件壞事產(chǎn)生的影響大，壞的印象一旦產(chǎn)生很難被補救，所以我們必須時(shí)刻注意自己的言行舉止。

    有的人這個(gè)時(shí)候就會(huì )覺(jué)得如果這樣每天謹小慎微，總是要在別人面前充好人那不是太累了么？楊總有一句話(huà)說(shuō)得很對，偉人行為處事都是出于本能。一個(gè)好人，他的思維和概念里只有好的事物，他覺(jué)得幫助別人是理所當然的事，他可以從中收獲快樂(lè )；他會(huì )在生活中養成良好的習慣，像浪費糧食或者詆毀別人的事首先就會(huì )受到他自己的內心譴責當然無(wú)法實(shí)施。你說(shuō)的話(huà)，做的事往往就反映了你的內心，如果你懷疑推測別人有什么黑幕和陰謀那代表著(zhù)其實(shí)你內心是認可這樣的做法的，只是你不是處于一個(gè)實(shí)施它的位置而已。

    有愛(ài)之心能夠幫你塑造一個(gè)向上向善的正面印象，而毒瘤之心只會(huì )幫你累積越來(lái)越多的負面印象。正面印象能夠幫助你收獲別人的信任和上級的重視，甚至于甜蜜的愛(ài)情；而負面印象只會(huì )吸引消極的能量把你拖向越來(lái)越灰暗的深淵。

    我們都發(fā)現了公司最近正在發(fā)生一些微妙的變化，楊總能夠直言不諱地指出一些人和一些謠言，正因為我們敢于挖出存在于公司管理體系與發(fā)展過(guò)程中的毒瘤。《智慧工程》課程包括住宿等費用將耗費近50多萬(wàn)，為什么公司愿意投入那么大的成本來(lái)學(xué)習這個(gè)課程呢？因為它可以改變我們的思維，改變我們的想法。每個(gè)人都有陰暗面，沒(méi)有完全思想健康的人，思想毒瘤或大或小都存在于每個(gè)人的身上，但只要我們敢于正視它，一點(diǎn)一點(diǎn)改變自己，有一天一定會(huì )痊愈。

    馬克思說(shuō)過(guò)，人是生產(chǎn)資料中最活躍的因素。過(guò)江龍想要對外塑造一個(gè)良好的印象必須依靠上至決策者下至執行者，公司上下每一個(gè)員工的通力配合。對外我們將通過(guò)良好的產(chǎn)品與售后服務(wù)在業(yè)界，在消費者心目中建立良好的口碑，對內我們將更好地服務(wù)員工以凝聚人心從而使得經(jīng)銷(xiāo)商與客戶(hù)對我們形成想發(fā)展、有前景、重視客戶(hù)與每一個(gè)環(huán)節的判斷。在這樣的過(guò)程中將會(huì )逐漸形成過(guò)江龍富于創(chuàng )新的特質(zhì)，最終實(shí)現我們企業(yè)的品牌價(jià)值。