全國陸續(xù)開啟上門服務(wù)模式 過江龍集團(tuán)售后服務(wù)中心“讓滿意在您身邊”
發(fā)布日期:2019-08-02 點(diǎn)擊次數(shù) 69037 次 分享到 微博 QQ空間 QQ微博 豆瓣
2019年,過江龍售后服務(wù)中心正式開啟上門服務(wù)模式,現(xiàn)已在長治、荊州、南昌等多地成功推行。在各大全國試點(diǎn)城市,過江龍售后服務(wù)中心打造“三位一體”的聯(lián)合互動(dòng),以消費(fèi)者為中心,讓服務(wù)商滿意,實(shí)現(xiàn)過江龍集團(tuán)售后中心的終端服務(wù)落地。
(過江龍防漏衛(wèi)浴售后服務(wù)試點(diǎn)啟動(dòng)會(huì)——長治站)
走進(jìn)過江龍售后服務(wù)試點(diǎn)啟動(dòng)會(huì),活動(dòng)召集了多方售后服務(wù)精英,通過探討過江龍售后服務(wù)工作流程,線上線下售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),售后信息跟蹤管理等多個(gè)實(shí)操環(huán)節(jié),與售后服務(wù)精英們達(dá)成服務(wù)共識(shí),共同努力為消費(fèi)者帶來極速上門服務(wù)新體驗(yàn)!
(過江龍防漏衛(wèi)浴售后服務(wù)試點(diǎn)啟動(dòng)會(huì)——荊州站)
以實(shí)力見真章,過江龍售后服務(wù)中心致力于提高售后精英的實(shí)操技能,提升每次售后服務(wù)的體驗(yàn)感,特別在每場(chǎng)會(huì)議流程中安排了產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),金牌水電工售后經(jīng)驗(yàn)分享等多個(gè)環(huán)節(jié),統(tǒng)一服務(wù)理念,打造星級(jí)服務(wù),讓過江龍售后服務(wù)成為品牌價(jià)值的助推器,有效提升過江龍產(chǎn)品的附加價(jià)值。
(過江龍防漏衛(wèi)浴售后服務(wù)試點(diǎn)啟動(dòng)會(huì)——南昌站)
過江龍售后服務(wù)中心將始終秉承不斷創(chuàng)新的服務(wù)理念,繼“24小時(shí)全國熱線”“官方售后公眾號(hào)服務(wù)”等基礎(chǔ)上,聚焦用戶體驗(yàn),線上線下融合到售后服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié),消費(fèi)者可通過線上預(yù)約,售后團(tuán)隊(duì)就能按約上門,送服務(wù)上門讓客戶全程無憂。
在未來,過江龍售后服務(wù)中心將通過服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新建設(shè),實(shí)現(xiàn)用戶交互與服務(wù)過程節(jié)點(diǎn)可視化,開辟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代服務(wù)新思路、新模式,創(chuàng)一站式管家服務(wù)的用戶最佳體驗(yàn),讓售后服務(wù)成為過江龍品牌利器,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)口碑的持續(xù)發(fā)展!