互聯(lián)網(wǎng)家裝數(shù)據(jù)顯示 衛(wèi)浴行業(yè)可嘗鮮一站式服務(wù)模式
發(fā)布日期:2016-12-19 點(diǎn)擊次數(shù) 40199 次 分享到 微博 QQ空間 QQ微博 豆瓣
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,家居家裝市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程正在進(jìn)行,已經(jīng)從最初的信息服務(wù),拓展到電商服務(wù)、本地O2O服務(wù)和金融服務(wù)等。85后、90后年輕一代的崛起,本是中國(guó)最主力數(shù)字消費(fèi)者的他們也到了成家立業(yè)的年紀(jì),家居家裝需求日益凸顯。正值“雙11”購(gòu)物季,易觀聯(lián)合京東發(fā)布了《2016中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家居家裝市場(chǎng)專題研究報(bào)告》,旨在為消費(fèi)者提供理性購(gòu)物決策支持。報(bào)告以京東大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),將互聯(lián)網(wǎng)家居家裝市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展概況、消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀、用戶消費(fèi)行為進(jìn)行深度解析,同時(shí)對(duì)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展核心與趨勢(shì)做出全面解讀。
報(bào)告顯示,2016年仍然是中國(guó)經(jīng)濟(jì)深刻調(diào)整的一年,房地產(chǎn)去庫(kù)存是2016年國(guó)家重點(diǎn)任務(wù)之一。新房精裝和舊房改造性裝修的工程量會(huì)繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),中國(guó)家居家裝行業(yè)整體市場(chǎng)規(guī)模將穩(wěn)中有升,預(yù)計(jì)2016年互聯(lián)網(wǎng)家居家裝市場(chǎng)占整體家居家裝市場(chǎng)規(guī)模的10%左右。同時(shí),報(bào)告分析認(rèn)為,從選材購(gòu)買到設(shè)計(jì)施工監(jiān)理,再到裝修款托管等金融服務(wù),用戶的消費(fèi)訴求正在倒逼家居家裝產(chǎn)業(yè)升級(jí),為用戶提供一站式的整體家居家裝服務(wù)將成為主流,而健全統(tǒng)一的產(chǎn)品功能、優(yōu)質(zhì)資源的整合、透明升級(jí)的供應(yīng)鏈及高效保質(zhì)的服務(wù)鏈則成為互聯(lián)網(wǎng)家居家裝行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
從中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)公開(kāi)發(fā)布的數(shù)據(jù)來(lái)看,2013年至2015年中國(guó)家居家裝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模中,建材家居的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4萬(wàn)億,住宅裝修裝飾完成工程總產(chǎn)值約為1.5萬(wàn)億。報(bào)告顯示,互聯(lián)網(wǎng)家居家裝行業(yè)正經(jīng)歷高速發(fā)展,京東家居家裝各項(xiàng)業(yè)務(wù)中,衛(wèi)浴、建材、家居等類目成長(zhǎng)迅速,裝修服務(wù)業(yè)務(wù)處于起步階段。
同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)家裝的O2O服務(wù)模式正在興起。家居家裝產(chǎn)品具有非標(biāo)準(zhǔn)化特性,尤其是家具、建材等風(fēng)格多樣、單價(jià)較高且規(guī)格維度較多的大件商品,以及個(gè)性化、差異化消費(fèi)需求高的定制類商品和裝修服務(wù)等細(xì)分品類,重體驗(yàn)的消費(fèi)特點(diǎn)十分明顯。O2O模式將線上產(chǎn)品信息展示與線下產(chǎn)品體驗(yàn)相結(jié)合,為用戶選購(gòu)商品提供了便利,越來(lái)越得到用戶肯定,銷量也得到大幅提升。
在衛(wèi)浴、建材、廚具等主要互聯(lián)網(wǎng)家居家裝細(xì)分類目中,用戶在消費(fèi)選擇上呈現(xiàn)出重品牌、重品質(zhì)的趨勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)家紡零售中,銷售額TOP20的品牌大部分是用戶熟知的線下大品牌。銷售額TOP20的品牌占比家紡整體銷售額超過(guò)40%。一定程度上說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)家紡行業(yè)整體發(fā)展較為成熟,品牌格局基本形成。同時(shí),高端材質(zhì)增速快,銷售比重逐年上升,用戶對(duì)于家紡品質(zhì)、健康、舒適度愈加重視。
互聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)浴建材零售中,銷售額排名前三的品牌:九牧、歐普、箭牌,說(shuō)明線下大牌受到普遍歡迎,其中銷售額排名前20的品牌中國(guó)際品牌占比達(dá)40%。櫥柜壁柜等定制類、凈水軟水、新風(fēng)系統(tǒng)等新型環(huán)保綠色品類銷售增長(zhǎng)迅速,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)家裝建材智能化趨勢(shì)明顯,智能馬桶、智能馬桶蓋、智能鏡柜、智能插座在熱搜關(guān)鍵詞榜上名列前茅。
此外,正在興起的互聯(lián)網(wǎng)家居家裝O2O服務(wù)模式中,也呈現(xiàn)大品牌集中化的特點(diǎn)。從銷售額看,臥室家具是互聯(lián)網(wǎng)家居家裝O2O零售模式第一品類,說(shuō)明用戶對(duì)臥室客廳家具、廚房衛(wèi)浴、墻地面材料的售前實(shí)地體驗(yàn)和售后服務(wù)需求高。
一線、二線、三線城市滲透率已相對(duì)較高,互聯(lián)網(wǎng)家居家裝渠道也正在進(jìn)一步下沉,滿足四線及以下城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等區(qū)域消費(fèi)者購(gòu)買優(yōu)質(zhì)品牌家居家裝商品及服務(wù)的需求,填補(bǔ)線下品牌渠道布局的不足。這個(gè)領(lǐng)域的移動(dòng)端訂單量已全線超越PC端,其中四線及以下城市移動(dòng)端訂單量達(dá)74%。
在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下,互聯(lián)網(wǎng)家居家裝行業(yè)將得到進(jìn)一步整合,一站式服務(wù)模式將成標(biāo)配。在互聯(lián)網(wǎng)家居家裝未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)上,報(bào)告指出,場(chǎng)景化的體驗(yàn)式消費(fèi)趨勢(shì)將明顯增強(qiáng);“標(biāo)準(zhǔn)套餐+定制服務(wù)”模式將進(jìn)一步升級(jí),真正做到一站式家裝服務(wù);“環(huán)保安全”將成家居家裝消費(fèi)主流;同時(shí),家居家裝行業(yè)將朝透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化升級(jí),以滿足用戶個(gè)性化、差異化、精細(xì)化的需求。

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